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上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 6 层 601 室

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工作时间

在线客服:周一至周日 09:00 – 22:00(法定节假日照常服务,德州扑克游戏相关问题优先受理)。

新人奖励审核:周一至周五 10:00 – 18:00,节假日顺延至下一个工作日处理;提交 SOFT 新人奖励领取申请后,通常在 1 个工作日内完成审核。

电话客服:周一至周五 09:30 – 18:00,其余时段请通过邮箱留言,我们会在恢复服务后第一时间回复。

地理位置

我们位于上海市浦东新区张江高科技园区,毗邻地铁 2 号线张江高科站,从 2 号口出站步行约 8 分钟即可到达博云路办公区。

驾车前往可通过中环路转入博云路,园区内设有访客停车位;乘坐公交可选择张江 1 路、609 路、989 路至博云路张江路站下车。

如需当面咨询《德州扑克(游戏)》SOFT 下载与新人奖励领取事宜,请提前通过客服邮箱预约,我们会安排专人接待并准备相关说明材料。

常见问题快捷入口

如何领取《德州扑克(游戏)》SOFT 新人奖励?

新注册用户完成账号验证后,进入「新人奖励」专区提交领取申请,填写与注册信息一致的邮箱即可。审核通过后奖励将直接发放至游戏账户,具体领取条件以活动页面说明为准。

《德州扑克(游戏)》SOFT 下载地址在哪里获取?

请通过本站首页的官方下载入口获取正版 SOFT 安装包,下载前请核对域名 zh.texas-poker-club.com.cn,避免从第三方渠道下载造成账号与设备安全风险。

提交新人奖励申请后多久到账?

工作日提交的申请一般在 1 个工作日内完成审核并发放;若遇节假日或信息填写有误,处理时间可能延长,届时客服会通过邮件与您联系确认。

游戏登录异常或下载失败怎么办?

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